Gaji PT VADS – PT VADS, siapa sih yang nggak kenal? Perusahaan ini sudah jadi buah bibir di kalangan pencari kerja dan profesional di industri customer service dan BPO (Business Process Outsourcing).
Tapi, tunggu dulu! Jangan buru-buru ambil keputusan sebelum tahu seluk-beluknya. Kita akan bahas tuntas mulai dari gaji, tunjangan, sistem kerja, hingga cara melamar di PT VADS. Yuk, simak bareng-bareng!
Sebelum kita masuk ke detailnya, perlu diingat bahwa informasi ini bisa berubah sewaktu-waktu. Jadi, pastikan kalian selalu update ya! Oh iya, buat yang belum tahu, PT VADS ini bergerak di bidang apa sih? Nah, ini dia yang bikin banyak orang penasaran. PT VADS atau PT VADS Indonesia adalah perusahaan yang fokus pada penyediaan layanan customer service dan solusi BPO untuk berbagai industri.
Nah, buat kamu yang lagi galau mau kerja di mana, atau kalian yang penasaran sama kondisi kerja di PT VADS, artikel ini bisa jadi panduan lengkap nih. Kita bakal bahas dari A sampai Z, mulai dari gaji freshgraduate sampai manager.
Bahkan, kita juga akan kupas tuntas soal sistem lembur dan tunjangan yang bikin karyawan betah. Penasaran kan?
Tapi ingat ya, bekerja itu bukan cuma soal gaji. Ada banyak faktor lain yang perlu dipertimbangkan. Misalnya, lingkungan kerja, kesempatan pengembangan diri, dan work-life balance. Nah, kita akan bahas semua itu di artikel ini.
Jadi, siapkan secangkir kopi atau teh favoritmu, dan mari kita mulai petualangan mencari tahu tentang PT VADS!
Profil Perusahaan PT VADS
PT VADS Indonesia, atau yang sering kita kenal sebagai VADS, bukanlah nama asing di dunia customer service dan BPO.
Perusahaan ini merupakan anak perusahaan dari Telekom Malaysia Berhad, salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Asia Tenggara. Dengan pengalaman puluhan tahun di industri ini, VADS telah membuktikan dirinya sebagai salah satu pemain utama dalam sektor layanan pelanggan di Indonesia.
Didirikan pada tahun 2008, VADS telah melalui berbagai fase perkembangan industri customer service di Indonesia. Dari era telepon rumah hingga era digital seperti sekarang, perusahaan ini telah membuktikan ketangguhannya dalam menghadapi berbagai tantangan. Tak heran jika banyak profesional yang melirik VADS sebagai tempat untuk mengembangkan karir mereka.
Apa sih yang dikerjakan oleh VADS? Mereka fokus pada penyediaan layanan customer service yang komprehensif. Mulai dari penanganan panggilan masuk, outbound call, hingga manajemen media sosial untuk berbagai perusahaan besar.
Bahkan, mereka juga menyediakan solusi BPO yang lebih kompleks seperti back-office support dan data management. Jadi, kalau kamu tertarik dengan dunia customer service atau BPO, VADS bisa jadi tempat yang tepat untuk mewujudkan mimpimu!
Kalian mungkin bertanya-tanya, “Seberapa besar sih perusahaan ini?” Well, VADS bukan perusahaan kecil-kecilan.
Dengan ribuan karyawan dan klien-klien besar dari berbagai industri, mereka termasuk salah satu penyedia layanan customer service terbesar di Indonesia. Nggak heran kalau banyak pencari kerja yang melirik kesempatan berkarir di sini.
Tapi jangan salah, bekerja di perusahaan besar bukan berarti tanpa tantangan. Standar kualitas yang tinggi dan tuntutan untuk selalu up-to-date dengan teknologi terbaru menjadi bagian dari keseharian di VADS.
Jadi, buat kamu yang tertarik bergabung, siapkan mental dan skillmu ya!
Sistem Kerja dan Jam Kerja di PT VADS
Nah, sekarang kita masuk ke bagian yang sering bikin penasaran: sistem kerja dan jam kerja di PT VADS. Jangan kaget ya, karena sistemnya mungkin agak berbeda dari yang kalian bayangkan!
PT VADS menerapkan sistem shift untuk sebagian besar karyawan customer service-nya. Biasanya ada tiga shift: pagi, sore, dan malam. Shift pagi biasanya mulai dari jam 6 pagi sampai 2 sore, shift sore dari jam 2 sore sampai 10 malam, dan shift malam dari jam 10 malam sampai 6 pagi. Tapi ingat, ini bisa berbeda-beda tergantung proyek dan kebutuhan klien.
Untuk karyawan back-office atau non-customer service, jam kerjanya lebih “normal”. Biasanya dari Senin sampai Jumat, mulai jam 8 pagi sampai 5 sore. Tapi jangan senang dulu, karena kadang-kadang ada juga lembur kalau sedang banyak kerjaan atau ada deadline proyek.
Apa yang unik dari sistem kerja di VADS? Mereka menerapkan sistem rotasi shift. Jadi, kamu nggak akan terjebak di satu shift terus-menerus. Ini bagus untuk kesehatan dan keseimbangan hidup, tapi butuh adaptasi juga lho!
Soal hari libur, VADS biasanya mengikuti kalender nasional Indonesia. Tapi karena mereka perusahaan yang beroperasi 24/7, ada sistem pergantian shift khusus untuk hari libur. Tenang, karyawan yang masuk di hari libur biasanya dapat kompensasi tambahan.
Oh iya, buat kamu yang suka tantangan, VADS juga punya program pengembangan karyawan lho. Mereka sering mengadakan pelatihan dan sertifikasi untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Jadi, selain kerja, kamu juga bisa terus belajar dan berkembang.
Lembur di PT VADS
Ngomongin soal kerja di customer service, pasti nggak lepas dari yang namanya lembur. Apalagi di perusahaan sekelas VADS. Jadi, gimana sih sistem lembur di sana? Yuk, kita bahas!
Pertama-tama, perlu kalian tahu bahwa lembur di VADS bukan sesuatu yang wajib. Tapi, seringkali diperlukan untuk memenuhi target layanan atau menangani lonjakan panggilan dari pelanggan. Biasanya, karyawan akan diminta lembur beberapa hari sebelumnya, jadi masih ada waktu untuk menyesuaikan jadwal.
Lembur di VADS biasanya dihitung per jam. Tarif lemburnya?
Nah, ini yang sering bikin penasaran. Sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan Indonesia, tarif lembur jam pertama biasanya 1,5 kali upah per jam, dan untuk jam berikutnya 2 kali upah per jam. Tapi ingat, ini bisa berbeda-beda tergantung kebijakan perusahaan dan posisi kamu.
Yang menarik, VADS juga menyediakan makan dan transportasi gratis buat karyawan yang lembur. Lumayan kan, bisa hemat ongkos? Selain itu, mereka juga sangat memperhatikan kesejahteraan karyawan saat lembur.
Jadi, meski kerja lebih lama, kenyamananmu tetap terjamin.
Tapi ingat ya, meski lembur bisa nambah penghasilan, jangan sampai kamu jadi workaholic dan lupa work-life balance. VADS sendiri sebenarnya mendorong karyawan untuk bisa menyelesaikan pekerjaan dalam jam kerja normal.
Lembur itu pilihan terakhir, bukan keharusan.
Oh iya, buat kamu yang masih bingung soal perhitungan lembur, jangan ragu buat tanya ke bagian HRD ya. Mereka pasti dengan senang hati menjelaskan detail perhitungannya. Transparansi dalam hal ini penting banget lho!
Job Description
Nah, sekarang kita masuk ke bagian yang crucial banget nih: job description. Apa sih yang bakal jadi tanggung jawab kamu kalau kerja di VADS? Yuk, kita bahas beberapa posisi umum yang ada di sana!
Pertama, ada posisi Customer Service Representative (CSR). Ini adalah tulang punggung operasional VADS. Tugas utamanya adalah menangani panggilan dari pelanggan, baik itu pertanyaan, keluhan, atau permintaan bantuan. Kalau kamu punya kemampuan komunikasi yang baik dan suka berinteraksi dengan orang, posisi ini cocok banget buat kamu.
Selanjutnya, ada posisi Team Leader. Nah, ini buat kamu yang punya jiwa kepemimpinan. Tugasnya memimpin tim CSR, memastikan target tercapai, dan menangani eskalasi dari pelanggan. Posisi ini butuh kemampuan manajemen yang kuat dan pemahaman mendalam tentang proses customer service.
Buat kamu yang suka analisis data, ada posisi Quality Assurance (QA). Di sini, kamu akan bertanggung jawab dalam memastikan kualitas layanan yang diberikan oleh CSR. Mulai dari mendengarkan rekaman panggilan, memberikan feedback, hingga membuat laporan performa tim.
Jago IT? Coba lirik posisi IT Support. Tugasnya mulai dari menangani masalah teknis sehari-hari, hingga pengembangan sistem untuk meningkatkan efisiensi operasional. Ini posisi yang krusial untuk memastikan semua sistem berjalan lancar.
Terakhir, buat kamu yang punya background HR, ada posisi Human Resources Officer. Di sini, kamu akan terlibat dalam proses rekrutmen, training, hingga pengembangan karyawan. Tantangannya besar, tapi kesempatan untuk membentuk budaya perusahaan juga luas lho!
Ingat ya, ini cuma sebagian kecil dari posisi yang ada di VADS. Masih banyak posisi lain yang mungkin cocok dengan skill dan minat kamu. Jadi, jangan ragu buat explore lebih jauh!
Cara Melamar dan Kualifikasi yang Dibutuhkan
Udah tertarik nih sama VADS? Nah, sekarang saatnya kita bahas cara melamar dan kualifikasi yang dibutuhkan. Siap-siap ya, karena prosesnya mungkin nggak semudah yang kamu bayangkan!
Pertama-tama, VADS biasanya membuka lowongan melalui website resmi mereka atau platform pencari kerja online. Jadi, rajin-rajinlah cek website mereka atau platform seperti JobStreet, Indeed, atau LinkedIn. Kadang-kadang mereka juga mengadakan job fair, jadi jangan lewatkan kesempatan itu!
Untuk proses lamarnya, biasanya kamu diminta untuk mengirimkan CV dan surat lamaran. Pastikan dokumenmu rapi dan informatif ya. Highlight skill dan pengalaman yang relevan dengan posisi yang kamu incar. Oh iya, jangan lupa cantumkan nomor kontak yang aktif!
Soal kualifikasi, ini bisa bervariasi tergantung posisinya. Tapi secara umum, VADS mencari kandidat dengan kriteria berikut:
- Minimal lulusan SMA/SMK untuk posisi CSR, D3/S1 untuk posisi staff
- Memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik
- Familiar dengan komputer dan software dasar seperti Microsoft Office
- Punya kemampuan komunikasi yang baik
- Siap bekerja shift
- Punya pengalaman di bidang customer service (untuk beberapa posisi)
Kalau kamu lolos seleksi dokumen, biasanya akan ada beberapa tahapan lagi. Mulai dari tes tertulis, tes bahasa Inggris, tes psikologi, wawancara HR, sampai wawancara user. Jadi, persiapkan dirimu sebaik mungkin ya!
Oh iya, jangan lupa untuk riset tentang VADS sebelum interview. Tunjukkan kalau kamu benar-benar tertarik dan paham tentang industri customer service dan BPO. Ini bisa jadi nilai plus lho di mata interviewer!
Terakhir, jangan patah semangat kalau belum berhasil di kesempatan pertama. Namanya juga proses, kadang butuh beberapa kali coba sebelum berhasil. Yang penting, terus tingkatkan skill dan pengalamanmu. Siapa tahu di kesempatan berikutnya, kamu yang terpilih!
Gaji PT VADS Dari Entry Level Hingga Manajerial
Nah, ini dia yang ditunggu-tunggu! Kita akan bahas detail gaji di VADS. Tapi ingat ya, ini cuma perkiraan dan bisa berubah tergantung kebijakan perusahaan, pengalaman kerja, dan skill masing-masing karyawan. Yuk, kita simak!
Entry Level (0-2 tahun pengalaman)
- Customer Service Representative: Rp 3.500.000 – Rp 5.000.000
- Admin: Rp 3.800.000 – Rp 5.200.000
- IT Support: Rp 4.500.000 – Rp 6.000.000
- HR Staff: Rp 4.000.000 – Rp 5.500.000
- Quality Assurance: Rp 4.000.000 – Rp 5.500.000
Mid Level (2-5 tahun pengalaman)
- Senior CSR: Rp 5.000.000 – Rp 7.000.000
- Team Leader: Rp 6.000.000 – Rp 9.000.000
- Senior IT Support: Rp 6.500.000 – Rp 9.500.000
- HR Officer: Rp 6.000.000 – Rp 8.500.000
- Senior QA: Rp 6.000.000 – Rp 8.500.000
Senior Level (5-10 tahun pengalaman)
- Supervisor: Rp 9.000.000 – Rp 13.000.000
- Project Manager: Rp 12.000.000 – Rp 18.000.000
- IT Manager: Rp 15.000.000 – Rp 22.000.000
- HR Manager: Rp 13.000.000 – Rp 20.000.000
- QA Manager: Rp 13.000.000 – Rp 20.000.000
Manajerial Level (10+ tahun pengalaman)
- Operations Manager: Rp 20.000.000 – Rp 35.000.000
- Senior Project Manager: Rp 25.000.000 – Rp 40.000.000
- IT Director: Rp 30.000.000 – Rp 50.000.000
- HR Director: Rp 28.000.000 – Rp 45.000.000
- General Manager: Rp 35.000.000 – Rp 60.000.000
Wah, lumayan juga ya gajinya! Tapi ingat, ini belum termasuk tunjangan dan bonus lho. VADS juga terkenal punya sistem bonus yang menarik, terutama kalau perusahaan mencapai target tahunan.
Nah, selain gaji pokok, VADS juga menyediakan berbagai tunjangan menarik. Misalnya:
- Tunjangan transportasi
- Tunjangan makan
- Tunjangan kesehatan (termasuk asuransi)
- Tunjangan hari raya (THR)
- Bonus tahunan (tergantung performa perusahaan dan individu)
- Tunjangan shift (untuk karyawan yang bekerja shift)
Gimana? Makin tertarik kan kerja di VADS? Tapi ingat ya, jangan cuma lihat dari sisi gaji aja. Pertimbangkan juga faktor lain seperti lingkungan kerja, kesempatan berkembang, dan work-life balance.
Alamat dan Kontak PT VADS
Udah makin penasaran nih sama VADS? Yuk, kita bahas alamat dan kontaknya. Siapa tahu kamu mau langsung datang atau menghubungi mereka untuk informasi lebih lanjut.
PT VADS Indonesia berlokasi di:
Gedung Telkom Landmark Tower, Lantai 39
Jl. Gatot Subroto Kav. 52
Jakarta Selatan 12710
Indonesia
Untuk kontak, kamu bisa menghubungi mereka melalui:
- Telepon: +62 21 5296 1111
- Email: [email protected] (untuk informasi karir)
- Website: www.vads.co.id
Nah, buat kamu yang mau datang langsung, lokasi VADS cukup strategis lho. Berada di pusat bisnis Jakarta, akses ke sana relatif mudah. Tapi tetap saran aku sih, lebih baik hubungi dulu via telepon atau email sebelum datang. Apalagi kalau tujuanmu untuk melamar kerja, pastikan dulu ada lowongan yang sesuai ya!
Kesimpulan
Nah, setelah kita bahas panjang lebar tentang VADS, saatnya kamu introspeksi diri nih. Apakah perusahaan ini cocok dengan karakter dan tujuan karirmu?
VADS menawarkan banyak hal menarik: gaji kompetitif, tunjangan menarik, kesempatan berkembang, dan pengalaman bekerja di industri customer service dan BPO kelas dunia. Tapi ingat, bekerja di industri ini juga punya tantangannya sendiri. Sistem shift, tuntutan untuk selalu ramah dan sabar menghadapi pelanggan, serta target yang ketat bisa jadi tekanan tersendiri.
Kalau kamu tipe orang yang suka berinteraksi dengan orang lain, punya kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkembang di industri customer service atau BPO, VADS bisa jadi pilihan yang tepat. Tapi kalau kamu lebih suka pekerjaan yang lebih teknis atau kurang cocok dengan sistem shift, mungkin kamu perlu pikir-pikir lagi.
Apapun keputusanmu, ingat bahwa karir adalah perjalanan panjang. Jangan terburu-buru mengambil keputusan hanya berdasarkan gaji atau nama besar perusahaan. Pertimbangkan juga passion-mu, rencana jangka panjangmu, dan work-life balance yang kamu inginkan.
Terakhir, jangan lupa untuk terus upgrade skill dan pengetahuanmu. Dunia customer service dan BPO itu dinamis, selalu ada teknologi dan metode baru. Dengan terus belajar dan berkembang, kamu akan selalu siap menghadapi apapun yang ada di depan.
Semoga artikel ini membantu kamu dalam memahami lebih dalam tentang VADS dan membantu dalam pengambilan keputusan karirmu. Ingat, pilihan ada di tanganmu. Selamat mencari dan semoga sukses selalu di dunia customer service yang menantang ini!
